سياسة الاستخدام
بمجرد استخدامك لمنصة مبانينا، فأنت توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. باستخدامك للمنصة، فإنك تقر بأنك قد اطلعت على هذه الشروط بالكامل وتوافق على الالتزام بها، بما في ذلك أي تعديلات قد تطرأ عليها من حين لآخر. إذا لم تكن موافقا على هذه الشروط، نرجو منك التوقف عن استخدام النظام فورا.
استخدامك لمنصة مبانينا يعني قبولك بالتغييرات أو التحديثات التي قد تضاف إلى هذه الشروط، وستكون هذه التعديلات ملزمة لك كمستخدم بمجرد نشرها من قبل مبانينا.
عند إنشاء حساب في منصة مبانينا واستخدام خدماته، يلزمك تقديم بيانات صحيحة ودقيقة. يحتفظ لفريق المنصة بحق تعليق أو إغلاق الحساب دون إشعار مسبق في حال وجود أي أسباب تستدعي ذلك.
هذه المنصة مصممة خصيصا لمساعدتك في تنظيم وإدارة عقاراتك، وبناء عليه، فإنك تقر بإعفاء منصة مبانينا وجميع العاملين فيها من أي مسؤولية عن أية خسائر أو أضرار قد تطرأ على عقاراتك نتيجة العقود المبرمة أو لأي سبب آخر.
باستخدامك للمنصة، فأنت توافق على تحمل مسؤولية تأمين عقارك والالتزام بجميع المتطلبات التنظيمية والحكومية، وتقر بأن مبانينا لا تتحمل أي مسؤولية قانونية أو مالية تتعلق بهذه الجوانب.
أنت تقر بأن مبانينا وجميع العاملين فيها غير مسؤولين عن أية مطالبات أو تكاليف قد تنشأ بسبب استخدامك للنظام أو مرتبطة بالعقار أو بأي من العقود الخاصة به، بما في ذلك تكاليف المحاماة والإجراءات القضائية.
كما توافق على تعويض مبانينا عن أي أضرار أو مطالبات تنشأ عن استخدامك للنظام، بما في ذلك أتعاب المحاماة أو تكاليف المحكمة.
يخضع استخدامك للنظام لهذه الشروط وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية، وفي حال نشوب نزاع قانوني، فإن المحاكم المختصة ستكون الجهة المعنية بحل النزاع.
إذا وجد أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطل، فإن ذلك لا يؤثر على باقي البنود، وستظل سارية المفعول.
تقدم منصة مبانينا "كما هي" دون أي ضمانات فيما يتعلق بجودة الخدمات، وتخلي مبانينا مسؤوليتها عن أية أعطال أو أخطاء في النظام.
سياسة الخصوصية
نحن نقدر اهتمامكم وحرصكم على حماية خصوصية بياناتكم الشخصية عبر الإنترنت. هذه السياسة مصممة لتوضيح كيفية جمعنا للبيانات عند زيارتكم لمنصتنا وكيفية التعامل معها.
الموافقة على السياسة والشروط:
عند استخدامك لمنصة مبانينا، فإنك تقر بأنك اطلعت على سياسة الخصوصية وسرية المعلومات هذه، وتوافق تماما على جميع بنودها، بما في ذلك أي تعديلات قد تجرى مستقبلا، كما تلتزم بالامتثال لجميع الأنظمة السارية.
الهدف من جمع البيانات:
نسعى لجمع البيانات لتتمكنوا من طرح استفساراتكم وتقديم مقترحاتكم وشكاواكم، ولمتابعة طلباتكم، مثل طلبات استرداد المبالغ. كما نستهدف من خلال هذه البيانات تحسين مستوى الخدمة وتجربة المستخدمين وزوار الموقع.
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP):
عند زيارتكم لمنصتنا، يتم تلقائيا تسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بكم، وتوقيت الزيارة، ونوع المتصفح، وعنوان URL الخاص بالموقع الذي أحالكم إلينا.
الروابط إلى مواقع أخرى:
قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع خارجية أو إعلانات ولسنا مسؤولين عن سياسة جمع البيانات الخاصة بهذه المواقع. يمكنكم مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع عند زيارتها.
إفشاء المعلومات:
نحرص على سرية وخصوصية بياناتكم الشخصية ولن نشاركها إلا في حال كان ذلك مطلوبا نظاميا، أو بناء على مقتضيات حماية حقوق الموقع. كما سنطلب موافقتكم المسبقة في حال تطلب الأمر استخدام بياناتكم لأي أغراض خارج المعاملات المصرح بها.
عند التواصل معنا:
يتم التعامل مع البيانات التي تقدمونها على أنها سرية، وهدفها مساعدتنا في تحسين تجربتكم. تستخدم هذه البيانات للرد على استفساراتكم وملاحظاتكم.
إفشاء البيانات لأطراف خارجية:
لن نقوم ببيع بياناتكم أو مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في حال صدور توجيه قانوني بذلك من جهة قضائية.
التعديلات على سياسة الخصوصية:
بمواصلة استخدامكم لمنصة مبانينا، فإنكم توافقون على أي تحديثات تطرأ على هذه السياسة بمجرد نشرها. تحتفظ مبانينا بحق تعديل الشروط كلما كان ذلك ضروريا.
اهتمامنا بخصوصيتكم وسريتكم يشكل أولوية لنا، ونسعى لتحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.
سياسة الاشتراك والإلغاء
توضح هذه السياسة كيفية إدارة اشتراكك في منصة مبانينا، بما في ذلك الفترة التجريبية والترقية والتخفيض بين الباقات وعدم إمكانية الإلغاء بعد الاشتراك، وذلك وفق الشروط التالية:
تبدأ تجربتك على الباقة المجانية لمدة (14) يوما دون أي رسوم، ويمكنك خلالها تجربة النظام والتأكد من ملاءمته قبل الاشتراك في أي باقة مدفوعة.
باشتراكك في أي باقة مدفوعة فإنك تقر باطلاعك الكامل على هذه السياسة وقبولك لجميع بنودها بما في ذلك أي تعديلات مستقبلية، وموافقتك على الالتزام بجميع الأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية.
بعد الاشتراك في باقة مدفوعة لا يمكن إلغاء الاشتراك ولا استرداد قيمته نقدا، سواء كليا أو جزئيا.
يمكنك في أي وقت الترقية إلى باقة أعلى أو التخفيض إلى باقة أقل. وعند التخفيض يحتسب الفرق المتبقي من قيمة باقتك الحالية كرصيد يضاف إلى حسابك ويخصم تلقائيا من فواتير اشتراكاتك القادمة.
الرصيد الناتج عن التخفيض قابل للاستخدام داخل المنصة فقط لتغطية الاشتراكات المستقبلية، وغير قابل للاسترداد نقدا أو التحويل خارج الحساب.
تطبق ضريبة القيمة المضافة على جميع الباقات المدفوعة وفقا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
الترقية والتخفيض والرصيد
الترقية والتخفيض متاحان في أي وقت بين الباقات المدفوعة. عند الترقية يطبق الرصيد المتبقي من باقتك الحالية على الفاتورة الجديدة، وعند التخفيض يضاف الفرق كرصيد في حسابك للاستخدام في اشتراكاتك القادمة دون أي استرداد نقدي.
التحديثات على هذه السياسة والتواصل
باستخدامك لمنصة مبانينا توافق على الالتزام بأي تعديلات أو تحديثات على هذه السياسة فور نشرها بالوسائل المناسبة، وتحتفظ مبانينا بحق تعديل الشروط والأحكام عند الحاجة مع الإعلان عن أي تغييرات هنا.
لأي استفسار يتعلق باشتراكك أو بهذه السياسة يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر القنوات الرسمية للمنصة.